Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sofern keine Ausnahme vorliegt, hat der Nutzer das Recht, innerhalb der unten angegebenen Frist (in der Regel 14 Tage) aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findet der Nutzer in diesem Abschnitt.
Wer hat ein Widerrufsrecht
Sofern keine der unten aufgeführten Ausnahmen greift, haben Nutzer, die als Europäische Verbraucher handeln, kraft Gesetzes das Recht, von online abgeschlossenen Verträgen (Fernabsatzverträgen) innerhalb der nachstehend angegebenen Frist aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.
Nutzer, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, haben keinen Anspruch auf die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, übermitteln.
Zu diesem Zweck kann der Nutzer das in den Definitionen dieses Dokuments enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden. Der Nutzer ist jedoch nicht verpflichtet, dieses Formular zu verwenden, und kann seinen Widerruf auch in jeder anderen geeigneten Form erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet werden.
Wann endet die Widerrufsfrist?
Beim Kauf von Waren endet die Widerrufsfrist nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt.
Beim Kauf mehrerer Waren, die der Nutzer im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, oder beim Kauf einer Ware, die aus mehreren Teilsendungen oder Stücken besteht und getrennt geliefert wird, endet die Widerrufsfrist nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz nimmt.
Wirkungen des Widerrufs
Der Anbieter erstattet alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen, einschließlich gegebenenfalls der Lieferkosten, sofern das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt wurde.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Nutzer eine andere als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet und verbleiben zu Lasten des Nutzers.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Anbieter über die Entscheidung des Nutzers zum Widerruf des Vertrags informiert wurde. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Dem Nutzer entstehen aufgrund des Widerrufs keine Kosten.
… bei Verträgen über den Kauf von körperlichen Waren
Sofern der Anbieter nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen, ist der Nutzer verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Anbieter über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an den Anbieter oder eine von diesem zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn der Nutzer die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Der Anbieter kann die Rückerstattung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.
Der Nutzer haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Nutzer.